F.A.Q.

Comment suis-je indemnisé en cas de non-paiement de mon client ?

Si la pertinence des résultats de notre enquête commerciale garantie est prise à défaut sur une durée allant de 4 mois à 1 an, nous vous verserons une contrepartie financière sous 30 jours.

Pourquoi souscrire une offre globale POUEY ?

Parce que la mise en place d'une collaboration vous permettra de bénéficier de multiples applications et outils décisionnels à partir d'une collaboration, tout en générant une économie.

De quelle manière couvrez-vous ces encours ?

Nous nous engageons financièrement sur la fiabilité des renseignements fournis au coup par coup.

J'ai une demande très particulière à formuler, j'ai besoin d'un renseignement sur mesure. Pouvez-vous m'aider ?

Le groupe POUEY adapte des solutions appropriées à chaque type de demande et personnalise ses interventions en fonction de vos risques afin de préserver vos relations commerciales. Contactez-nous.

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Comment serai-je informé du suivi de mes dossiers ?

Grâce à notre espace client Pouey-online, vous pourrez, entre autre, créer et gérer des dossiers de recouvrement, commander et consulter des enquêtes, en ligne, directement depuis votre bureau à l'aide de votre navigateur Internet.

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Comment puis-je avoir accès à mon compte ?

Dès la mise en place de la collaboration, vous obtiendrez un accès confidentiel à notre espace client Pouey-online et pourrez par ce moyen visualiser et imprimer vos relevés de consommation.

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Mon locataire a disparu sans laisser d'adresse, sans résilier son bail et sans payer les trois derniers mois de loyer. Que dois-je faire pour le retrouver ?

Dans la mesure ou vous disposez de la date et du lieu de naissance de votre débiteur, nous pouvons le rechercher et vous aider à récupérer la créance (en France et à l'étranger).

Qui est le groupe POUEY ?

Le groupe POUEY est spécialiste de la gestion relation client et de la maîtrise de l'environnement sur quatre axes : clients, fournisseurs, prospects et concurrents.

Qui peut souscrire une offre globale POUEY ?

Toute entité commerciale ou professionnelle, française ou étrangère, intéressée par son développement, son environnement concurrentiel, ses fournisseurs ou souhaitant se prémunir avec efficacité contre le risque client.

Comment souscrire une offre globale POUEY ?

Votre entreprise et sa problématique sont uniques et nos collaborateurs peuvent répondent à vos questions considérant précisément vos besoins. Contactez-nous, nous adapterons un contrat sur mesure.

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Dans quel pays recouvrez-vous les créances ?

Nous pouvons intervenir sur tous les pays sauf ceux qui sont en guerre.

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